Älvsjö hemtjänst (LSS)

Spikskogatan 3, Älvsjö

Du som är brukare av ledsagarservice ska känna trygghet och bli bemött med respekt och empati. Vi lägger stor vikt vid att hjälpen utformas på bästa sätt efter beställda insatser.

Vi arbetar för att alla som önskar ska kunna bo kvar i det egna hemmet med en god vård och ett gott bemötande utav oss. 

Personalens kompetens

Hos oss arbetar en engagerad arbetsgrupp som har lång erfarenhet inom vård- och omsorg. Alla våra medarbetare är utbildade undersköterskor, vårdbiträden eller har erfarenhet av vård och omsorg.

Kost och måltider

Har du beviljats hjälp och stöd med måltider erbjuder vi dig enklare matlagning i hemmet eller matlådor. Väljer du matlådor väljer du själv vilken mat du vill beställa och vi erbjuder matlådor ifrån restaurangen på Älvsjö servicehus.

I arbetsgruppen finns det måltidsombud och vi har ett samarbete med äldreomsorgens dietist för kompetensutveckling inom bland annat matlagning och näringslära.

Övrigt

Den kommunala hemtjänsten i Hägersten-Älvsjö består av fem hemtjänstgrupper som ansvarar för olika geografiska områden. På Älvsjö hemtjänst utför vi insatser och besvarar trygghetslarm i

• Älvsjö
• Solberga
• Långbro
• Örby slott
• Långsjö
• Herrängen
• Örby
• Liseberg.

Vi börjar alltid med att göra ett hembesök hos våra nya kunder för att lämna information och kontaktuppgifter till enheten och gå igenom beviljade insatser. Tillsammans upprättar vi en plan om hur hjälpen ska utformas.

Vi arbetar med omsorgskontakt där kontaktpersonen och gruppen kring denna, är ansvariga för att din hjälp utförs på det sätt du önskar och som framgår av din genomförandeplan.

Hjälpinsatser kan utföras på alla tider på dygnet beroende på vilket behov du har. Har du behov av nattinsats så har vi underleverantör som utför insatser och besvarar trygghetslarm på natten.

Våra planerare finns tillgängliga på telefon och svarar på dina frågor på kontorstid. Övrig tid går det bra att ringa till Trygghetsjouren.

Trygghet

För en säker nyckelhantering använder vi oss i första hand av nyckelfri hemtjänst. Vi har säkerhetsklassade nyckelskåp som gör att vi kan ta hand om dina nycklar på ett säkert sätt.

Medarbetarna har ID-brickor så att du ska känna dig trygg i mötet med oss.

Lämna synpunkter

Vårt mål är att hålla god kvalitet i vår verksamhet. Om du har synpunkter, beröm eller förslag på förbättringar får du gärna kontakta oss direkt.