Enklare Vardag

Skeppargatan 7

Enklare Vardag erbjuder ledsagning och avlösarservice med ett engagemang utöver det vanliga. Vi har en nära kontakt med våra kunder, och vårt arbete har som ledstjärna att just din vardag ska bli något enklare.

Mål och inriktning

Hos oss på Enklare Vardag försöker vi alltid se till att en och samma person, som du är nöjd med, ska komma och utföra hjälpen. Det är också viktigt att det är en person som du kommer bra överens med.

Det är inte lätt att välja vem som ska hjälpa till i hemmet. Därför har vi lovat oss själva att vara så tydliga och raka som det bara går. Ingenting ska vara krångligt eller svårt när ni har kontakt med oss.

Personalens kometens

Vi har ett utbildat demensteam och personal som talar persiska (farsi).

Inflytande

När du har valt Enklare Vardag så kommer vi att ringa och bestämma tid för ett möte hemma hos dig. Vid det första mötet kommer en samordnare tillsammans med en anställd som vi tror kommer att passa bra ihop med just dig och det du vill ha hjälp med. Under mötet kommer vi att prata med er om hur ni vill att hjälpen ska utföras och vid vilka tider.

Vi utgår från och har som ambition att en och samma person ska komma och utföra servicen hemma hos dig vid varje tillfälle. Efter mötet jobbar vi efter den plan som vi kommit överens om, och sedan kontaktar samordnaren er igen för att se till att ni är nöjd med hur hjälpen fungerar.

Vi ser gärna att ni berättar för oss så fort som möjligt om det är något som ni inte trivs eller är missnöjd med. På så sätt kan vi ändra vår service efter era önskemål. Om ni till exempel är missnöjd med personalen, eller med de tider som vi kommit överens om, så är det alltså bara att kontakta oss, så ska vi försöka hitta en lösning.